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用匠心呵护老年群体生活
——日照颐养健康中心细节服务提升康养品质
时间：2026年07月22日 来源：日照日报全媒体记者 蒋月阳
“遇见你，是我晚年的光。”近日，日照交通能源发展集团旗下的颐养健康中心收到一封满载真情的来信。写信人，是一位入住仅两个月的76岁退休老教师，信中娓娓道来其从最初抵触入住养老公寓，到被该中心细致入微的服务打动，在这里找到家的归属感的心路历程。
在大众固有印象中，入住养老机构往往是无奈之举。但在日照颐养健康中心，养老早已不再是被动妥协，而是自在舒心的主动享老。老人书信里反复提及的无数“刚刚好”，正是该中心精细化适老服务的真实写照。
从适配老人身形的走廊扶手、高度合适的电梯按钮，到贴合老人作息安排的文娱活动，该中心把贴心融入每一处生活细节。不同于刻板生硬的管理模式，这里的工作人员始终坚持柔性陪伴，读懂老人不愿轻易表露的孤独与情感需求，用平等、温柔的相处方式，填补老人精神空白，让养老公寓真正成为温暖安心的新家。
依托市属国企资源优势，日照颐养健康中心运营以来持续打造区域康养标杆。该中心常年收到老人手写感谢信、致谢锦旗，入住率稳步提升，活力老人、失能半失能老人、旅居养老群体全覆盖的分层养老模式，成为日照本地养老服务示范样板。
数据最有说服力：2025至2026年间，该中心文化养老成果突出，老年文艺队伍登上省级老年春晚并斩获奖项，常态化老年课堂、休闲活动室、影视厅、台球室全天候开放，丰富长者精神文化生活，真正实现老有所乐。
亮眼口碑背后，是一套标准化、人性化、专业化的成熟服务体系。全方位适老化硬件打底，该中心全域铺设防滑地面、全屋圆角防撞设计，卫生间、走廊配套安全扶手，每间居室配备一键呼叫设备，公共空间兼顾休闲、社交、康复多重功能；膳食服务实行个性化定制，结合老人慢病、口味需求灵活调整餐食，老人提出的饮食建议快速落地响应。
在筑牢健康保障防线的同时，该中心内设专业康复医疗中心、介护专区，与市级医院搭建医联体绿色通道，专家定期坐诊巡房，24小时护理人员在岗值守，针对不同身体状况老人定制专属照护、康复方案，小病不出楼栋，大病快速转诊，全方位守护老人身体健康。
不仅如此，该中心还将精神陪伴作为核心服务内容，打破传统养老只重生活照料的短板。工作人员摒弃说教式沟通，善于倾听老人心事，闲暇时陪老人聊天、散步、观景；每日错峰开展文娱活动，避开午休时段，充分尊重老人生活习惯，搭建老年社交平台，引导老人主动参与集体生活，消解独居孤独感，兼顾生理照料与心理慰藉。
作为日照交通能源发展集团布局医康养产业的核心阵地，日照颐养健康中心始终扛起国企民生担当，秉持贴心敬老服务理念，持续完善“医、康、养、护、娱、旅”一体化服务链条。该中心也将持续优化普惠介护、候鸟旅居等特色服务，联动田园康养项目，构建多层次养老服务布局，为全市老年群体提供更优质、多元的养老选择。
一封朴素家书，是群众最真诚的褒奖；点滴暖心服务，是民生养老最扎实的答卷。日照颐养健康中心以细微之处见真情的匠心，打破大众对养老机构的刻板印象，用专业与温情守护最美夕阳红。
