全媒体记者 刘玮玮
刚刚过去的暑期,碧海路社区党群服务中心内,“传承红色基因,争做红色好少年”红色课堂温情开讲。台上银龄志愿者深情讲述革命故事,台下孩子们目光灼灼、屏息聆听。红色种子,在这代代讲述中悄然生根。
这一幕,只是碧海路社区银龄群体参与治理的寻常剪影。从红色课堂到日常巡逻,从调解邻里纠纷到监督改造工程,一群银发老人用脚步和热忱,成为社区治理中一支不可或缺的“银发力量”。
山海天旅游度假区卧龙山街道碧海路社区,紧邻黄金海岸线。辖区多个滨海小区建成较早,环境优美,吸引了大批退休职工长期定居。每年夏季,还有大量“候鸟老人”从全国各地前来避暑康养,季节性人口流动让社区服务压力陡增。银发空巢现象突出,老年群体需求多元,成为社区治理必须直面的现实。
碧海路社区党总支书记金凤对此有着清醒认识:“老年人口密集,既是挑战,也是资源。”在她看来,这些老人中不乏退休干部、教师、工程师,经验丰富、威望高、热心肠,是社区治理的“富矿”。如何让养老变享老,让银发力量从旁观者转为参与者,碧海路社区开始了系统性探索。
社区以党总支为核心,以离退休党支部为引领,升级打造党群服务中心,如今已经开辟小区党支部活动场地5处。舞蹈室、书画室、棋牌室、乒乓球室一应俱全,免费向老年人开放。
社区还与康养中心党支部开展共建,免费开放健身器材,定期提供健康咨询和义诊服务。场地有了,服务跟上了,老人们愿意来、坐得住,党群服务中心成了银龄力量的“蓄水池”。
依托离退休党支部,社区创办了老年大学“俏夕阳”。离退休党员根据特长担任各活动队伍队长,面向社区居民招募学员。民族舞、合唱、书法、乐器——课程不设门槛,来了就能学。
目前,“俏夕阳”已吸引289名老年人报名学习。更重要的是,老年大学不仅是学习平台,更是培育社区治理骨干的“孵化器”。“我们在这里发现热心人、培养银龄志愿者,把兴趣团队转化为治理力量。”金凤说。
有了阵地和平台对银龄志愿者的吸纳,社区按照“群众信得过、服务有本事、治理有办法”的原则,积极动员银龄志愿者投身基层治理,月海花园小区供暖改造就是生动例证。
这个建于1998年的小区,因入住率不足40%、物业费收缴率长期低于30%,物业公司撤出管理,陷入“收费难—服务差—投诉多”的恶性循环。银龄志愿者骨干王佃攀站了出来,带着几位“老伙计”成立银龄志愿服务队。白天挨家挨户讲政策、做动员,监督施工质量;晚上核算费用明细,确保每一分钱用在实处。三个多月后,供暖管道通到每家每户,小区路面同步整修、路灯全部换新。如今,王佃攀高票当选业委会成员,月海花园小区物业费收缴率跃升至98%。
像王佃攀这样的银龄骨干并非个例。社区13个小区中,已有12个成立业委会,其中离退休党员9人在业委会任职,3人担任社区调解员,2人担任老旧楼院改造工程监督员。他们用熟人熟事的优势、无私奉献的热忱,走出了一条“大家的事大家商量着办”的治理新路径。
社区建立“银龄人才库”,吸纳医疗、教育、法律等领域专业老人;推行积分激励制度,志愿服务可兑换健康理疗等服务;实行民情民意台账管理,对群众诉求“收集、登记、办理、反馈、销号”闭环处理。一套组合拳下来,银龄服务从“零散自发”走向“规范有序”。
截至目前,碧海路社区银龄志愿者已服务群众超2万人次,解决民生问题100余个。从文化传承到社区治理,从互助养老到技能传授,在碧海路社区,银龄志愿者用智慧与热情,书写着“老有所为”的时代答卷。
“莫道桑榆晚,为霞尚满天。”让每一位老人都能在服务他人、奉献社区中找到价值、收获温暖,这正是基层治理最深沉的内生动力。