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安全管控有力度 真情服务有温度

——日照机场深耕“好飞山东 飞悦山河”服务品牌

时间：2026年10月21日    来源：日照日报

　　全媒体记者　胡艳敏

 

　　近日，日照机场紧扣“好飞山东　飞悦山河”服务品牌建设，坚持“硬管控”与“软服务”双线发力：一方面持续推进“三超”行李全链条卡控，筑牢航班运行安全防线；另一方面推出秋日暖心服务，一碗温润银耳羹传递空港温情，让旅客在平安顺畅出行中感受机场温度。

严把“三超”行李关
筑牢航班运行安全线

　　针对超大、超重、超件行李带入客舱引发的安全隐患与航班延误风险，日照机场前移管控关口，将值机柜台作为第一道防线。工作人员主动测量行李尺寸，核对重量、件数，提前告知随身行李相关标准；遇到超限行李，耐心解读政策，引导旅客办理逾重行李托运或规范处置。

　　安检、登机口同步开展兜底核查，构建起“值机—安检—登机口”三级联动卡控体系。航站楼依托电子屏、广播、现场提示牌，普及手提行李管理规定。机场常态化组织一线员工专项培训，统一判定标准、沟通话术与应急处置流程，既防范安全风险，又做好政策宣讲，减少旅客误解与投诉。

秋日银耳羹
熬出服务暖心汤

　　结合秋季养生需求，日照机场商务接待中心推出免费养生银耳莲子羹。工作人员精选优质银耳、新鲜莲子，仔细清洗、充分泡发，文火慢炖，严控火候时长，充分释放食材营养。银耳羹每日现熬、恒温保存，口感软糯顺滑、甜而不腻，旅客可随时取用。

　　清甜温润的羹汤润燥养胃，缓解旅途疲惫。不少旅客在候机时停下脚步，品尝热羹，奔波旅途之中，机场的暖心服务随热气缓缓漫开。

　　日照机场将以“好飞山东　飞悦山河”品牌为引领，持续做细做实安全管控，优化温情服务，让旅客带着安心起飞、载着温暖抵达。