全媒体记者 张守霞 报道
本报讯 “您好,请问这笔转账是用于什么用途?”一句简单询问,是岚山农商银行柜员陈彦宏守护群众“钱袋子”的责任担当。面对严峻的反诈形势,基层银行柜台成为关键防线,陈彦宏以敏锐洞察与耐心服务,成功拦截多起诈骗,守护群众财产安全。
近日,一位女士匆匆来到岚山农商银行的营业柜台,急切地说:“麻烦把卡里的钱全转给这个账号。”当陈彦宏询问转账用途时,女士突然不耐烦:“亲戚转账,问那么多干嘛?”
这位女士言辞闪烁、频繁查看手机,面对询问有意回避细节,这一反常状态让陈彦宏警觉。她放缓语气耐心劝导,女士回答前后矛盾,先是称“帮表哥买衣服”,随后沉默不语、神情紧张。结合诈骗案例,陈彦宏判断其可能遭遇骗局,一边安抚稳住该女士,一边联系民警。
经核实,所谓“表哥”是网友,以投资赚钱为由诱导女士转账。该女士了解到事情真相后恍然大悟,后怕地说:“幸亏你拦住了我,不然起早贪黑辛苦攒的钱就没了!”三尺柜台守初心,岚山农商银行员工用专业与温情筑牢反诈屏障,彰显金融为民的责任担当。