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当银发浪潮遇见金融创新

看一场从“养老”到“享老”的温暖探索

时间:2025年12月25日    来源:日照日报

  全媒体记者 厉倩

 

  88岁的李全吉没想到,自己退休后的幸福生活会在一家康养中心“重启”。在日照山海瑞颐康养中心住了两年多的他,最喜欢这里“像家一样自在”的感觉。

  “这里有专业人员的照护,吃得好、睡得香,住起来非常舒心!”老人的话语里,藏着对这份晚年生活的满心认可。令他未曾察觉的是,这份安心背后,还有一双看不见的“金融之手”在默默守护。

  养老服务,如何才能既有专业的保障,又不失家的温度?这道题,山海瑞颐康养中心一度也在摸索。2023年中心成立之初,面对70余个房间、100余位老人,传统的纸质记录、人力巡查让管理效率与安全压力并存。

  转机,来自日照银行山海天支行的一次主动对接。了解到机构的实际情况后,银行团队没有局限于传统信贷的评估模式,而是深入梳理康养机构的运营需求,不仅筹备了1000万元流动资金贷款,为机构的硬件升级和日常运营注入金融活水,更带来了一套“智慧银龄”服务平台,为养老服务插上数字化翅膀。

  如今在康养中心,智能床垫实时监测着老人的心率和睡眠状态,跌倒雷达时刻守护着活动安全,一旦出现异常,系统会立即发出警报。家属也可通过小程序,随时查看老人的照护记录和生活状态,即便远在外地也能实时了解老人健康状况。

  数字化的暖流,更浸润在三餐四季的烟火气里。智慧餐厅中,老人们通过人脸识别即可联动银行卡快速支付、便捷就餐,这套系统不仅解决了传统餐厅对账繁琐、结算滞后的难题,更在日复一日的服务中,悄然链接着每一位老人的信赖。对于银行的财富客户与员工家属,这份温暖还多了层“专属福利”:入住康养中心即可享折扣优惠,让优质养老资源真正触手可及。

  “金融服务从来不是冷冰冰的资金支持,而是帮我们把服务做细、做暖的贴心伙伴。”山海瑞颐康养中心负责人宋芳芳的评价,道尽了这场银企合作的温度内核。

  如果说,在山海瑞颐的故事里,日照银行用“金融+科技”守护了“老有所养”的安然体面,那么,在城市跃动的脉搏中,一场席卷全城的“阳光银龄”才艺大赛风潮,则点燃了“老有所乐”的精神火花。

  闫慧晴至今记得第一次站上大赛舞台时的心跳:“灯光亮起来的那一刻,感觉自己又年轻了二十岁。”作为市老年大学语言艺术班的团长,她最初是被银行工作人员那句“这就是专门为咱们老年人搭的舞台”打动,当即拉着姐妹们报了名。

  比站上舞台更让她难忘的,是赛事背后的暖心细节。第一次到日照银行总行参赛时,团队里有队员鞋子不合脚,工作人员二话不说就把自己的鞋借了出去,怕自己的鞋太旧,又拿出刚买的新鞋递过来。“这点小事让我们记了好久,能把我们老年人的小事放在心上,这样的银行,我们信得过。”闫慧晴说。

  这场自2025年9月启动的赛事,以“周赛+月赛+决赛”的模式,吸引了近1200名老年人登台亮相。民乐合奏气势恢宏,小品演出妙趣横生……老人们在聚光灯下尽情舒展才华。正如大赛评委晨光所言:“这不是一场简单的才艺比拼,而是‘精神养老’的生动实践。它让社会看到,银发之年,依然可以拥有滚烫的热爱与创造力。”

  赛事的热潮背后,是日照银行对银龄群体精神世界的悉心洞察。与之并行的,还有“暖鑫集市”里的便民服务、“银龄护学”中的温情守护、老年大学公益讲堂里的知识分享……100余场特色活动串起四季温暖,共同编织出一张丰富的精神生活网络,让“老有所乐”有了更深刻的注解。

  而在银河支行,这家全市首家适老网点更是把“家的感觉”拉满:振动叫号器、大字界面柜员机、无障碍通道等20余项适老设施一应俱全,75岁以上老人可享专属优先叫号,敬老服务专员全程一对一陪伴,行动不便的客户还能享受上门服务。在这里,老人们不仅能办业务,还能体验健康义诊、远程问诊,甚至和阿尔法围棋机器人互动,一个金融网点俨然变成了温馨的社区驿站。

  从智慧平台守护安康到特色活动滋养心灵,从资金支持赋能机构到适老服务温暖日常,日照银行的养老金融版图清晰可见——它超越了传统的信贷范畴,成为老年群体幸福晚年的“守护者”、养老产业发展的“助推器”。

  数据显示:截至2025年10月末,全行已服务老年客户110万人,养老AUM余额达777亿元,2.31亿元养老贷款精准滴灌产业发展,“颐养贷”“稳利低波”等特色养老理财产品,守护着万千家庭的养老钱袋。

  25年间,日照银行将服务的边界从助力企业成长延伸至守护人生晚晴,以温暖的行动诠释:金融服务与民生福祉同频共振。这份跨越周期的坚守,正让“老有所养、老有所乐、老有所依”的愿景,一步步照进现实。