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日照机场高效保障
晚到团队旅客顺利登机
时间：2026年05月26日 来源：日照日报
全媒体记者 胡艳敏 报道
本报讯 近日，日照市遭遇降雨天气导致道路通行受阻，一批前往广州的团队旅客因交通拥堵行程延误，面临误机风险。日照机场迅速启动应急保障机制，通过多岗位高效联动、开通专属通道等举措，确保全体旅客顺利登机。
当日，该团队旅客提前致电机场问询柜台求助。工作人员第一时间安抚旅客情绪，详细确认团队人数、预计抵达时间及航班信息，并立即通报值机、商调等岗位启动应急流程。考虑到雨天出行困难及团队旅客人数较多，机场提前开设晚到旅客专属办理通道，安排专人值守。旅客抵达后，快速完成值机、行李托运等手续，并全程引导优先通过安检，各环节无缝衔接、高效压缩办理时长。
最终，在多岗位协同配合下，该团队所有旅客均准时搭乘航班飞往广州。旅客对机场“真情真心 待客如亲”的暖心服务表示高度认可。此次保障是日照机场应对特殊天气的又一次实战检验，下一步机场将持续优化应急流程，提升联动效率，为旅客安全顺畅出行筑牢保障。
