全媒体记者 林瀚 通讯员 李玉
近日,在五莲福慈医院办理出院结算时,汪湖镇退役军人老莫和老夏两位老兵的经历,让“尊崇”二字变得具体可感。老莫因肛肠疾病住院治疗,总费用3417元,经医保报销后个人自付1208元;老夏因疝气住院治疗,总费用9288元,经医保报销后个人自付1853元。令两位老兵暖心的是,他们的个人自付费用均由五莲县的“情暖老兵守护健康”住院医疗保险全额兜底报销,两人全程没花一分钱。从“个人自付”到“零支付”,这暖心一幕,正是五莲县退役军人事务局联合五莲福慈医院探索社会化拥军健康诊疗新模式的生动缩影。
近年来,五莲县退役军人事务局立足新形势新要求,联合五莲福慈医院建设五莲县退役军人健康服务中心,持续深化该模式落地见效。自合作以来,累计服务退役军人403人次,为老兵兜底报销个人自付费用37.4万余元。承办短期疗养3期、服务62人次,开展技能培训6人。逐步探索出“政策优待+主动巡诊+专病救治+康养疗养+技能赋能”的全链条服务新模式。
全面落实优待证就诊优先优惠政策,在五莲福慈医院开通就医绿色通道,实现优先挂号、优先诊疗、优先住院。住院方面,该中心设立“情暖老兵守护健康”住院医疗保险,五莲籍符合条件的退役军人经医保报销后,政策范围内个人自付全额报销;特色门诊针对静脉曲张等疾病,为残疾退役军人、“三属”人员提供全额报销,对复员军人、参战参试人员、带病回乡退役军人等给予6折优惠,其他退役军人及现役军人享受8.1折优惠,健康体检推出6折套餐。2026年上半年,医院累计服务退役军人住院诊疗173人次。洪凝街道房老兵出院结算时,报销完,个人自付664元,实际支付0元,老兵不禁感慨道:“这优惠真实在,心里暖和得很。”
在实际工作中,五莲县退役军人事务局充分动员县乡村三级退役军人服务保障体系工作力量,联合医院建立“节点慰问+日常巡访”常态化机制,聚焦辖区退役老兵健康状况,动态服务。2024年至2025年,累计入户走访服务退役军人90余人次;2026年“七一”专项拥军行动,完成18人次走访慰问。每次上门,医护团队免费开展健康筛查、慢病科普、问诊答疑,赠送季节常备药,并为老兵建立专属健康档案。针对老兵常年劳累积累的常见病、多发病,开展公益精准诊疗:为3名静脉曲张退役军人实施专科对症治疗,为3名肛肠疾病老兵解除病痛困扰,为1名结石老兵完成手术治疗,为1名疝气老兵开展专项治疗。开头提到的两位老兵正是其中的受益者。针对行动不便、路程较远的老兵,医院免费提供车接车送服务,确保每一位有需要的老兵都能及时就医,让健康服务更有温度,切实打通健康服务“最后一米”。
五莲县退役军人事务局高度重视退役军人康养疗养工作,精心策划、周密组织,联合医院开设退役军人专属康养疗养绿色通道,2024—2025年三批次累计接收疗养老兵62人次。疗养期间,坚持“一人一策、精准康养”,为老兵量身定制中医调理、康复理疗、推拿按摩、膳食养护、全程陪护一体化康养方案,依托专科特色优势,开展专科诊疗和多科室巡诊,现场为疗养老兵解决顽固病痛。在专业医疗保障之外,注重身心同养、医养结合,同步开展暖心人文服务:为疗养期间过生日的老兵举办温馨生日宴,组织老兵走进革命烈士纪念馆,开展红色教育,重温红色历史、追忆军旅岁月,让老兵在安心康养、康复身体的同时,身心得到放松、精神得到滋养。
五莲福慈医院延伸拥军服务链条,不止治病康养,更助长远发展。立足医疗行业优势,免费开设退役军人康复理疗、中医推拿按摩技能培训班,由院内资深医师亲自授课,传授实用、可就业的康复理疗技术。截至目前,已成功为6名退役军人提供系统化、专业化技能培训,考核合格者可获初级按摩师证书,帮助老兵掌握一技之长、提升职业能力,拓宽就业创业渠道,以实际帮扶举措落实拥军惠民政策,实现从“健康帮扶”向“发展赋能”拓展。