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五莲农商银行换新钱 过大年
时间：2026年02月15日 来源：日照日报全媒体记者 黄建玲 报道
本报讯 岁末迎新，年味渐浓。为满足广大群众“新年用新钱、红包送心意”的民俗期盼与实际需求，五莲农商银行全面启动“换新钱 过新年”专项便民服务活动，以充足储备、高效举措、暖心服务，将金融温情注入新春佳节。
为保障兑换服务高效有序，该行提前谋划部署，各网点每日营业前备足各面额新钞，确保供应“不断档”，实现群众“随到随换、随换随有”。同时，对全体一线员工开展专项培训，强化新钞兑换流程、残损币回收标准及假币识别技巧，夯实服务基础，提升服务专业性。
该行创新推出“厅堂内+厅堂外”立体化服务模式，全方位提升兑换便捷度。厅堂内设立“新春新钞兑换绿色通道”，配备专人值守，减少群众排队等候时间，LED屏滚动播放活动标语，营造浓厚节日氛围；厅堂外组建“新春服务小分队”，针对商户、企业等现金需求大户，提供“预约上门兑换”服务，深入商圈、农贸市场解决其找零难题。针对行动不便的特殊群体，工作人员主动上门“一对一”办理兑换，并赠送新春福袋，用脚步传递温情。
活动期间，该行还同步开展金融知识普及，各网点设置宣传展台，摆放反假币、防电信诈骗等宣传折页，工作人员结合春节用钞场景，讲解新版人民币防伪特征及识假口诀。上门服务中，通过真假币对比、案例分享等方式，提醒群众警惕诈骗陷阱，守护财产安全。
