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导诉员让群众办事更快捷
2012-12-04 A2版 本市新闻·广告
本报讯(记者 周伟)“都说到法院立案既耗时又费力,没想到今天办得这么顺利,多亏了导诉员啊!”日前,一名当事人到日照经济技术开发区法院立案时,得到了当值导诉员的热情引导,10分钟就办妥了全部立案手续。

针对以往有些群众对法院不熟悉,找不到审判庭,找不到承办人,来回周折,浪费时间和精力;有些群众对法律知识欠缺,面对诉讼程序无所适从等现象,该院从今年初起设立了“导诉咨询台”,安排专职导诉员负责对案件当事人进行诉讼引导工作,使前来立案的当事人对立案程序一目了然,平均立案约10分钟,较之前压缩了近1/3。同时,对不属于法院职责范围的事项,由导诉员耐心进行解释,并告知其到相关部门咨询处理;针对一些想打官司却对诉讼风险和举证责任并不了解的情况,导诉员则及时告知,指导其理性诉讼。“法官更好找了,诉讼更方便了。”办事群众纷纷表示。