本报岚山讯（通讯员 潘强 路宝锋）岚山区交通运输局窗口通过深入开展“三亮三比三评”活动，真正做到“把方便让给群众，把麻烦留给自己”，推进办事“零障碍”和为民服务常态化、长效化，助力岚山物流运输业蓬勃发展。

“三亮”建设公开透明窗口。亮标准，通过在行政服务大厅摆放办证流程图展板、发放便民服务手册等方式及时公开办件流程、工作职责、办件时限和服务标准。亮身份，全体党员挂牌上岗，发放服务卡，设立党员先锋岗等，增强责任意识，强化自我约束。亮承诺，结合交通运输工作实际，制定承诺书，公开承诺内容，强化自我约束，增强工作自觉性。

“三比”提高为民服务素质。比技能，主要比政策法规理论功底、业务熟练程度，通过开展“岗位练兵、业务竞赛”活动，引导党员干部当表率、作标杆，切实提升专业技能和水平。比作风，主要比事业心、责任感，比工作态度，比工作纪律，比工作成效，广泛开展“党员先锋岗”“党员示范岗”等活动，增强广大党员干部的责任意识、服务意识。比业绩，强化岗位目标责任制管理考核，比创新工作方法、任务完成情况和工作开展成效，看谁进步快，看谁亮点多，看谁贡献大，看谁实事办得多，看服务对象对谁最认可、最满意。

“三评”激发为民服务动力。开展群众评议，采取聘请监督员、网络评议、行风评议，开展问卷调查、设置意见簿、在行政服务大厅设置即时评价等接受服务对象评议，注重做好意见的反馈和问题的整改。开展党员互评，结合工作实际和岗位特点，相互鼓励，取长补短。开展领导点评，采取集中点评、个别点评、现场点评等方式，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。