本报五莲讯(通讯员 秦树胜)五莲县总工会着眼职工渴盼的事、为难的事、工会有心无力的事，为职工办好“娘家事”，效命职工维权，播撒阳光关爱，提升服务品牌，争做职工信赖的利益诉求“代表者”“代言人”。

把职工渴盼的事放在头里。从关系职工切身利益的工资集体协商做起，把已建立工会企业全部纳入协商范畴，协商覆盖率达到85%以上，惠及9万多名产业工人，平均工资增长了11.5%。并通过扩大协商内涵，保障了职工福利，改善了职工劳动条件。

把职工为难的事挂在心里。围绕职工困难救助、法律援助、健康咨询等方面的帮扶需求，组建“职工救助中心”，“一站式”受理职工帮扶诉求。为100名困难职工家庭办理了“救助卡”，凭卡定期到指定商店领取面粉、花生油等生活物品。开展工会干部“大下访”活动，对9个因病因灾致贫的职工家庭发放救助金3万元，先后为10余名意外灾害困难职工发放临时救助4万多元。

对有心无力的事开拓路子。以职工需求为工会责任，发挥工会组织面广、联系面广的优势，拓宽帮扶渠道，引入社会力量解决工会有心而无力解决的问题。在县职教中心建立“工友创业”实训基地，培训下岗职工和农民工200多人。在县人社局设立困难职工服务区，解答各类咨询600余件，帮助解决劳动纠纷案件100多起。