本报讯（记者 王秀洁实习生 刘兆恒） 7月 25日，市委常委、常务副市长钱焕涛来到市长公开电话受理中心，现场接听并回复市民打进的热线电话。

在两个小时的时间里，市长公开电话受理中心工作人员共监测到电话信号929个，话务员接听281个，钱焕涛现场接听10个，内容涉及物价、土地、铁路建设、市政工程等问题。对每一个电话，钱焕涛都耐心询问、详细记录、认真解答。对于未能亲自接听的电话，钱焕涛叮嘱工作人员将内容整理记录归类，认真解决，及时反馈，并要求有关部门在第一时间做出明确答复，及时落实。